CORSO RECEPTIONIST IN AMBITO SANITARIO
Il corso ha come obiettivo quello di formare le persone sul tema dell’importanza del front office e dell’accoglienza. Ha una struttura modulare: dopo una prima ricca presentazione generale è previsto un affondo particolare nella gestione. del front office e della segreteria nel settore sanitario. Al termine del corso (costituito da un modulo base receptionist e un modulo di approfondimento degli aspetti legati all’area del front office sanitario), i nostri discenti avranno acquisito competenze specifiche: ricevere e accogliere le persone, rispondere al telefono in modo adeguato usando tecniche di comunicazione specifiche, gestire le prenotazioni degli appuntamenti, riservare se necessario spazi e attrezzature adeguate, gestire l’archivio, utilizzare strumenti informatici di base, gestire gli aspetti amministrativi.
IL CORSO E' APERTO SIA AGLI OCCUPATI SIA AI DISOCCUPATI CHE ACCEDONO AL PROGRAMMA GOL
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Per informazioni e iscrizioni
PER OCCUPATI: sociosanitario@clerici.lombardia.it - 02416757
PER DISOCCUPATI: arealavoro@clerici.lombardia.it - 02416757